KT M모바일

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1. 개요[편집]

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KT M모바일은 케이티아이에스(kt is)의 자회사 케이티엠모바일에서 운영하는 MVNO 통신사다. 슬로건은 '모바일 실용주의'

원래는 114 번호 안내 서비스와 KT의 지점, 온라인 고객센터 등을 운영하던 회사였다. 즉 KT의 알뜰폰 멀티. "통신3사 멀티[1]의 알뜰폰 시장 점유율은 50% 이하여야 한다."라는 과학기술정보통신부의 규제를 적용받는다. #

요금명세서에도 KT로 찍힌다.[2] 신용카드 중에 KT 할인해주는 카드라면 혜택을 적용받는다. 하지만 KT 멤버십 카드 발급은 불가하다.[3]

2. 상세[편집]

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다양한 제휴 요금제가 있으며 통화와 문자를 소량으로 하고 데이터를 좀 더 쓰는 사용자들에게 실용 요금제가 괜찮다는 평이다. 아예 데이터 10GB만 있는 요금제도 신설하는 등 요금제 다양성을 잘 보여준다.

고객센터 웹 사이트 및 앱에 '일별 처리건수 제한'이라는 트래픽 제한 횟수가 걸려있다. 이를 초과하면 다음 날까지 모든 사용자들은 해당 서비스 조회가 불가능하다. 한 마디로 내 정보를 보는 것도 선착순이라는 것.

• 사용량 조회: 160,000회 (2018년 1분기 기준)
• 가입정보 + 명세서 관리: 5,000회 (2020년 1분기 기준)
• 부가서비스 조회 및 신청: 5,000회 (2019년 1분기 기준)
• 실시간 요금 조회: 30,000회 (2019년 1분기 기준)

3. 데이터 쉐어링[편집]

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알뜰폰 사업자 중 에스원 안심모바일과 KB리브모바일 함께 데이터 쉐어링을 제공한다. 무려 40개의 요금제 상품에서 데이터 셰어링을 지원하고 있다.

주의할 점이 있는데 MNO는 아니기 때문에 5G 요금제의 경우 5G 데이터 셰어링을 지원하지 않는다. 5G 단말기지만 LTE 유심을 지원해주는 기기의 경우 가입이 가능하지만 오직 5G만 사용가능한 단말기는 5G 요금제를 사용해야 하기 때문에 데이터 쉐어링을 이용할 수 없다.

이런 점에서 아쉽게 볼 수 있지만 저 셋을 제외한 모든 알뜰폰 사업자에서는 아예 데이터 셰어링이 불가능하다는 점에서 볼 때 엄청난 이점이다.[4][5] 5G 요금제를 사용하며 데이터 쉐어링까지 필요할 경우 KT M모바일이 아닌 KT에서 가입해서 개통해야 한다. KT의 자회사라도 엄연히 다른 MNO와 MVNO이기 때문이다.[6]

데이터 쉐어링 지원 가능 요금제는 해당 사진 참조. 모두 LTE 요금제 기준이며 데이터 무제한 요금제에서만 데이터 쉐어링 결합이 가능하다.


다만 데이터 쉐어링을 이용하려면 반드시 통신망을 KT로 해서 가입하고 LTE 데이터 무제한 요금제로 개통시켜야 한다.[7]

요금제 명칭 바로 뒤에 붙어있는 + 표시가 QoS로 속도가 저하되어 무제한처럼 이용 가능한 요금제임을 표기한 것이다.

모회선의 데이터를 공유하는데다 같은 KT의 자회사인 만큼 이는 당연한 것이다.[8][9]

4. 기타[편집]

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알뜰폰 계의 대기업인 만큼 텔레마케터 상담원 연결까지 매우 오랜 시간이 걸리는 다른 알뜰폰 통신회사들에 비해 상담원 연결이 비교적 빠르다. 따라서 고객센터 상담원 연결 만족도로 인하여 케티엠모바일로 가입하는 사람들도 많다. KT의 알뜰폰 계열사인 만큼 상담원 숫자가 어느 정도 있는 덕분에 월요일이나 금요일, 심지어는 명절 바로 다음 날에도 최장 3분 정도만 기다리면 바로 상담원 연결이 된다.

5. 여담[편집]

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2021년 1월 1일부터 선불 요금제 신규 가입이 중단된다. #

가입시 KT에 마케팅 활용 및 개인정보 분석 등 개인정보 활용에 필수로 동의해야 한다.[10][11] 단, 이와 별개로 정보/광고 전송을 위한 개인정보 이용, 처리위탁 및 정보/광고 수신동의서를 거부할 수는 있다.

2023년 10월에 KT스카이라이프에 합병 예정이다.#

공홈에서 핸드폰포함구매시 (통신비 매월할인)제휴신용카드를 같이 신청하는 걸로 되어 있는데 실제로 KT m mobile에서는 카드를 신청해주지 않는다. 이것에 대해 어떠한 안내도 없음. 이것때문에 속았다, 기다렸는데 연락이 없다 등의 컴플레인이 있는 편. 마치 신청해주는 척 하지만 실제로는 너네 고객들 알아서 신청해라.